アクティベーションコードが機能しない場合、どう対処すればいいですか?

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ツールチェーンをインストールしようとしても、アクティベーションコードが機能しません。何をすればいいでしょうか?

使用しているツールチェーンの種類によって回答は異なります。

1. 古い (レガシー) バージョンのツールチェーン (例えば、2016年中頃より以前にリリースされたもの) を使用している場合、インストールの続行を可能にするにはレガシーアクティベーションコードを用いなけらばならないことに注意して下さい。アクティベーションコードを確認できない場合、アクティベーションコードの再取得の方法に関してはこのページを参照 して下さい。

2. 2016年中頃以降にリリースされたツールチェーンの場合、弊社のウェブサイトに登録した際に受け取ったアクティベーションコードを使用して下さい。(この作業の達成方法についてはこのページを参照して下さい)

受け取ったアクティベーションコードをすでに使用しているのにインストーラーがインストールを続行しない場合、以下のことに注意して下さい。

  • メールアドレスとアクティベーションコードの大文字と小文字は区別されます。これらは送られたものとと全く同じに入力する必要があります。これらを正確に入力していることを確認して下さい。
  • インストーラーがインストールを続行しない時に、メールアドレスとアクティベーションコードの入力が両方とも正しいことを確認出来る場合、プライベートサポートの要求を開き、お客様のメールアドレスを正しく記載して下さい。弊社は可能な限りの手助けを行います。
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